收入过了验证门槛,后台就催地址验证,说会往收款地址寄一张带 6 位 PIN 的纸质信。官方写的是普通国际邮件,没有运单,各地送达时间也不一样,帮助中心里写过大概 2 到 4 周。我填的国内住址,按帮助中心里对中国大陆的提示,邮编、小区名、楼号、楼层、门牌都写了,也用中文填的,没用香港地址去顶大陆账号。等到快一个月,信还是没影。本地邮局那边也问过,没有代收或滞留的记录。
PIN 是用来验证收款地址的。地址没过关,Google 不会打款。信到了就要尽快把 PIN 填进账号,输错三次会停广告。从 PIN 生成那天起大概有 4 个月窗口,拖过了也会停广告。如果后台还让先做身份验证,身份没过之前 PIN 根本不会寄,顺序别搞反。
做过在线身份验证是不是就不用 PIN 了?帮助中心原话是「取决于所在地理位置」,有的地区过了身份验证就可能免掉地址验证。别猜,直接进「收款 → 验证检查」看自己账号还要不要。还要的话,就只能等那封信。
信迟迟不来,官方流程大致是这样。去「收款 → 验证检查」看 PIN 哪天生成的。不满 3 周申请不了新的,按钮会提示已经申请过。满 3 周可以点「重新发送 PIN」。替代 PIN 和原来那串数字一样,哪封先到用哪封都行。地址也能改,但只能由「收款管理员」改,而且要和账号注册的国家/地区一致,得是能收普通平信的地方。改完还得从上一次寄出日起再等满 3 周,才能往新地址重发。大陆这边官方特意写了:别把香港地址填进大陆注册账号。
后台把地址标成无效,常见就两类。一类是没法投递普通邮件,想想这地址平时能不能收到银行对账单、挂号信,收不到就换一个能收平信的。另一类是地址跟欺诈活动关联了,必须换成跟旧地址不同的有效邮寄地址,新地址过关后再申请 PIN。给不了有效地址,广告也会停。
已经重发到第 4 次、再等 3 周还是没有,帮助中心让走 PIN 问题排查工具,别再一直点重发。付款那边还要余额够起付门槛、没有暂停、政策也没问题,地址验证只是打款条件之一。
我现在还在等重发的信。同样填国内地址的朋友,最后是信自己到了,还是走排查工具解决的?另外有没有人在「验证检查」里直接显示不用 PIN 的?