Pro 订阅快到续费日的那几天,总有人在降档、退订、申请退款之间来回犹豫。月费怎么算大家心里有本账,绑在 API 组织里的那笔赠送额度会跟着怎么变,往往要等点了确认才想起来。怎么领、为什么 Codex 照扣用量,站里那篇已经讲过,这里只管订阅本身变了以后的事。
OpenAI 帮助中心有篇《API credits benefit for eligible ChatGPT subscriptions》,10 月底刚改过一版,下面说的都对照过改完的版本。
退订和退款,对额度的影响不一样
只点取消、不申请退款的话,帮助页的说法是:这一步不会自动退钱,也不会收回已经发下来的额度,当前账单周期结束前照用;订阅真正结束或者不再符合条件以后,后续发放就停了。
退款这条要小心。全额退款一旦批下来,跟那笔扣款挂钩、还没用掉的赠送额度会被收走。帮助页还补了一句:退订阅费不等于把赠送余额折成现金还给你。想走退款的话,剩下的赠额基本别指望留住。
退款找谁,看当初在哪儿付的钱。OpenAI 有篇申请退款的说明,里面写着:chatgpt.com 和 Google Play 的订单找 OpenAI Support 申请,Apple App Store 的直接向 Apple 提。这篇还建议至少在下次扣费前 24 小时取消,晚了下一期的钱可能已经划走。
降档、升档、换到 Business
- 降到 Plus、Go 或免费版,这几档都不在福利范围内,API 组织的绑定会在本期账单结束时解除。月付赠额本来就在周期末过期、不结转,降档前剩多少,这期内抓紧用。
- Pro 往上升档,或者 Business 加买付费席位、升级类型,会按本期剩余时间补发一笔,仍然受封顶限制。
- Business 减席位从下个周期才生效;把已有席位转给别人用,不会多出额度。
- 从个人 Pro 转到 Business,原有绑定随之结束,等工作区的付费订阅满七天,再由 owner 重新关联。
- Business 升到 Enterprise,绑定同样在周期末解除,后者本身不在名单里。
- 当初做关联的那位 owner 离开工作区,绑定会被移除,而且本期结束前订阅和组织两头都没法重新绑。
还有一处容易搞混:加入公司的 Business 工作区、合并个人内容、改订阅,在帮助页里是三件不同的事。个人 Pro 如果还在单独付费,光是加入工作区并不会把它替换掉。
订阅或工作区只能连一家 API 组织,反过来,每家组织同一时间也只认一条有效绑定。改套餐前想换接收组织,帮助页让你找 Support,同时提醒提了申请也不保证额度能转过去或者补发。
手机应用商店订阅的情况
有用户反映,通过手机应用商店付费的 Pro,在账单页找不到领取入口。帮助页没提到应用商店计费,是不是渠道导致的,眼下没法下结论。1835 那篇列过的排查顺序(套餐、付费满没满 7 天、选中的工作区、账号邮箱)这次没变,帮助页依旧写着开放范围跟批次和国家有关。这几样都对得上还看不到的话,就带着这些信息去问 Support。
Claude 那边 Max 订阅送额度的规则,站里也有一篇,两家的处理方式不同,别混着看。
有在周期中间降过档的吗,解除绑定前那几天赠额扣得正常吗?